Dados recolhidos

A recolha de dados limita-se ao estritamente necessário para funcionamento e melhoria dos serviços.

• Recolhem-se dados fornecidos no formulário de contacto, para gestão de pedidos e esclarecimentos.
• Algumas informações técnicas (como endereço IP) são recolhidas automaticamente para segurança e análise.
• Dados podem ser usados para envio de comunicações relacionadas com serviços ou novidades, sempre com opção de recusa.
• Nunca são vendidos ou partilhados para fins comerciais com terceiros externos.

Finalidade do tratamento

Os dados servem para melhorar serviços, responder a pedidos e comunicar informações relevantes.

• Gestão de pedidos de contacto, esclarecimento e agendamento de serviços.
• Melhoria contínua da experiência no site e dos serviços prestados.
• Cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulamentares.
• Comunicação de novidades, com opção de recusa.

Fundamento jurídico

O tratamento é realizado ao abrigo do RGPD e legislação portuguesa.

Os dados são tratados para execução dos serviços, cumprimento de obrigações legais ou, quando necessário, mediante consentimento.

Partilha de dados

Os dados podem ser partilhados com parceiros técnicos quando indispensável para funcionamento ou cumprimento legal.

• A partilha limita-se ao estritamente necessário e é regulada por acordos de confidencialidade.
• Nunca é feita para fins comerciais ou publicitários alheios aos serviços do site.
• Em casos de obrigação legal, pode ser necessário fornecer dados às autoridades.

Segurança dos dados

A segurança dos dados é prioridade. São aplicadas medidas técnicas e organizativas para prevenir acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Revisão periódica das práticas de proteção garante conformidade.

Direitos do utilizador

O utilizador mantém o controlo sobre os seus dados e pode exercer os direitos listados a qualquer momento.

• Direito de aceder, corrigir ou apagar dados pessoais em qualquer momento.
• Direito de oposição ao tratamento ou de solicitar limitação do uso dos dados.
• Direito à portabilidade dos dados, sempre que tecnicamente possível.
• Direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para analisar visitas, guardar preferências e garantir segurança técnica. Consulta a política de cookies para mais detalhes.

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Contacto

Para questões sobre privacidade ou tratamento de dados, utiliza os contactos disponíveis. O compromisso é proteger a tua informação.

Alterações à política

Esta política pode ser revista. Alterações relevantes serão comunicadas nesta página.